深悟说话

“說話”的重要性，我不想在此多言。因爲，大家想一想那些外交家、律師、演說家、談判家就可一清二楚。說話不僅對上述那些“職業說話者”很重要，就是對我們普通人也很重要。筆者這裏雜談的，就是指我們普通人的“說話”（下文常用“言談”代“說話”）。 【說到與做到】人最難做到的是說到做到，但是，我們還是要說到做到。因爲：一、隻言不行，萬事難成。隻有做事，才能成事。二、言而不行，言而無信，是自己打自己的嘴巴，自己毀自己的形象。自吹等于自诋，自擂等于自毀。誠信是做人的根本，你言而無信，不就是在诋毀自己，在打自己的嘴巴嗎？ 【言美與形美】惡語一句美變醜。一個人語言的美與否，決定他形象的美與醜。大家可能都有這樣的經曆：在大街上看到一個回頭率很高的美女，自己也隻想多看幾眼。可當你聽到她口出粗話、髒話時，在你的眼裏她立馬就變成了豬八戒，你就不願再多看她一眼。其實，語言不美形變醜，隻是心靈美與形象美關系的外在表現。因爲，人所以話粗、話髒是由于“心粗、心髒”。 時言小事顯人小，常談俗事顯人俗。上邊說的是，說壞話、髒話、粗話等對人形象美的影響。其實，就是經常地談論那些雞毛蒜皮之小事、低級趣味之俗事，也會有損自己的形象。我們敬愛的周總理，少年時就給自己定下了三不談的談話原。原因就在于此。 【言談與心裏（包括品德修養）】言談的方式、内容等與人的品德、氣質、性格等心理因素關系密切（言談與心裏因素之情緒的關系另有專論）。例如，直爽和耿直的人，常快嘴快舌、口無遮攔。這是因爲：路直車快，心直口快。口快必心直，心直必口快。質優面不裝，心正言不飾。無私無畏辦事快，無顧無慮說話爽。 但是，言談并不都是真心真情的表達。例如，社交場合的交談，不是知心朋友的交心。無意之言表真心，有意之言達假意。花裏胡哨心不美，花言巧語心不善。 【言談與思維】語言應是交流思想的工具，是思維的外在表現。可許多人的言談好像不經過大腦，隻是簡單的外界刺激——口舌反射。其結果當然是——車快易出事，口快易惹事。 行要多思而動，話要多想而出。文前要構思，言前要多思。食進要多洗，言出要多想。好說而不會說就是“傻說”。言多失多，不如啞巴。甯不言，不失言。管不住自己的嘴，必傷自己的身。出門時要多想想需帶什麽，說話時要多想想需忌什麽。 【言談與情緒】言談的方式與内容，和人說話時的情緒有很大的關系。饑不擇食，怒不擇言。“腦子一熱，忘記一切。”人無論是在過度憤怒還是過度興奮時，都易說出言不由衷的話，或說出不該說的話。這是由于，激情之情緒會降低人的理智，攪擾人的思維。 許多人把别人的發誓當成“金口玉言”，實在是太天真，太幼稚了。先不說許多人的發誓是别有用心，就是激情下的“真心”發誓也千萬不能輕信。因爲，感情激動時的山盟海誓，猶如醉酒時的胡言亂語。多少清純少女由于輕信“我隻愛你，我永遠愛你”之山盟海誓，而毀了自己的青春、愛情、婚姻，甚至生命。 【言談的方式與效果】治病的藥不一定要苦口，好心的話不一定要難聽。良藥，一吃就吐怎能利于病？好言，一聽就煩怎能利于行？藥隻有吃進去才能起效，話隻有聽進去才能有用。再治病的藥，咽不下不能起效；再好心的話，聽不進不能頂用。吃藥要看療效，說話要看效果。不要隻出于好的動機，而要追求好的結果。生産銷售要以市場爲導向，說話辦事要以效果爲指導。好上的坡在于平坦，好聽的話在于婉轉。這裏主要說的是，說話要注意态度，要以尊重人格爲前提。 另外，應注意說話的頻次。漿多了不粘，話多了不靈。山珍海味吃多了也膩，善言良語聽多了也煩。所以，說話不要唠唠叨叨，不要“千叮咛萬囑咐”，要知道，說話的頻次與效果不成正比例關系，甚至成反比例關系。 所以，我們在給人提意見、勸說人、批評人、教育人等表達自己思想欲讓人接受時，一定要注意态度、場合、語氣、頻次等方式方法。否則，好言無人聽，好心無人領，甚至好心無好報。 【說話與聽話】隻有善聽，才能善言。隻有善聽，才能向善言者學習言談的技巧；隻有善聽，才能深刻理解他人的言談主旨，而有利于自己的正确應答。隻有先成爲“善聽者”，才能成爲“善言者”。 【“善言”之善】善言者不隻是敢說，最重要的是會說——說自己該說的，又是别人想聽的。該說是指符合自己的說話目的、原則、主旨等。說話不僅要說自己該說的，還要盡力說别人想聽的。因爲你想說的不一定是人家想聽的，甚至是人家厭煩的。氺都願喝甜的，話都願聽好的。所以，那些“很會說話的人”隻說别人想聽的，“很不會說話的人”隻說自己想說的。 與人言談，要适時、适人、适地。“适時、适地”主要說的是，說話要分場合，融氣氛。“适人”是指說話要看對象。例如，見大人說“大話”，不被小看；見奸人說“奸話”，不被欺騙；見狠人說“狠話”，不被恐吓。 正說不好答，反說卻能駁。正答不能，反問更行。若遇到有的人故意想給你難堪，這時，反說或反問不僅能解自己之圍，還能有力地回擊對方。 文寫得具體人讀，話說得具體人信。具體不僅容易使人産生再造想象而使語言形象化，還可以“使真更真”或“使假成真”，容易使人相信。因此，我們在叙述事情、表達思想時，要盡量具體些。編瞎話、說謊話的人說得“有眉有眼”就是利用了這一點。 辦事不要拖拖拉拉，說話不要吞吞吐吐。辦事拖拉會給人不重視之感，說話吞吐會給人不誠實之感。後者還會給人不舒服之感。 物有餘地好回轉，話有餘地好商量。鍋滿沒法攪，話滿沒法改。把話說得太滿太死，好像線打了個死結，又好像給自己斷了後路。俗語的“不要把話說得過頭”，就很有道理。 能寫出大多數人想寫而寫不出的就是會寫；能說出大多數人想說而說不出的就是會說。名詩真情景，名言大實話。名詩與名言其實都是客觀事實（真心真情）的非常真實的反映。隻不過我們一般人不易做到罷了。但是，隻要我們不懈地努力是可以大大提高自己的。 言語要有力，必先分主次。言談的主要方面，猶如軍隊的主力軍、精兵強将，所以不分主次的言談必然是無力的。 帳要算清，話要說明。不清的帳不如不記，不明的話不如不說。其實，把話說得明明白白，是說話的基本要求。 隻要不是啞巴，我們都會說話，每天都要說話。可是，我們中的一些人并不了解它，一些人又好像不會說話。上面之雜談，隻是筆者的一點淺薄之見。但願能給大家一點啓示！（作者筆名：張人）